Metropolitan Air Compressor est un distributeur agréé de Sullair qui offre des solutions d’air comprimé au Michigan depuis 1975. Ce qui a démarré comme un partenariat de deux personnes dans le garage de la famille Curtis a grandi pour devenir l’un des tout premiers prestataires de service du Michigan en matière d’air comprimé. Avec trois sites qui proposent une gamme complète de compresseurs industriels Sullair sans huile et à bain d'huile, de pièces de rechange et de produits pour le traitement de l’air, Metro Air est véritablement une source unique pour tous les besoins en air comprimé.
En dépit de la croissance au fil des années, Metro Air a réussi à maintenir une atmosphère familiale focalisée sur le service client. «Nous sommes dans l’industrie des services et nous nous consacrons donc à 100 % à entretenir des compresseurs et à aider nos clients. Ce sont là nos activités de base
, déclare Adam Zimmerman, spécialiste de l’air critique chez Metro Air.
Metro Air s’engage à aider ses clients à maximiser le temps de fonctionnement avec un gros département de service. Plus de 20 techniciens sont sur la route et prêts à offrir un service expert à leurs clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
À la question de ce que cela signifie d’être un distributeur agréé de Sullair, Kevin Merritt, le propriétaire de Metro Air, répond : Cela signifie que nous représentons un produit fort. Sullair croit en nous et nous croyons en eux. Et si vous avez deux parties qui croient l’une en l’autre, nous pouvons continuer à croître et à vraiment capturer la confiance de nos clients.
Avec son engagement envers le service clientèle et la qualité des produits Sullair, Metro Air s’est bâti une clientèle loyale qui a d’innombrables bonnes choses à dire. Oakley Industries, un fabricant de prototypes en tôlerie automobile et un client de Metro Air, utilise des compresseurs Sullair depuis plus de 30 ans. «Je recommanderais Sullair. Je n’ai eu aucun problème mais, même si c’était le cas, je sais que Metro Air serait là pour nous apporter une assistance si nous en avions besoin
, affirme Andrew Oakley, directeur d’usine chez Oakley Industries.
Metro Air n’est pas seulement un incontournable du monde industriel du Michigan, la société fait également des choses pour la communauté. Elle offre des formations pour des cours professionnelles dans des lycées locaux et si vous passez dans leur bureau au moment des fêtes, vous pourriez trouver une pièce pleine de cadeaux pour des familles en besoin, ce qui démontre encore davantage leur engagement envers le service.
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