Abril 5, 2019
Nav SharmaNo hace mucho tiempo, la telemática (el uso de tecnologías de diagnóstico, monitoreo y GPS para registrar, rastrear y transmitir datos de máquina en tiempo real a teléfonos inteligentes, tabletas o computadoras de escritorio) se encontraba principalmente en equipos de construcción a gran escala y de alto precio. Sin embargo, algunas empresas de alquiler se están dando cuenta cada vez más de los beneficios de la telemática y perciben la tecnología como una necesidad en todo su parque, incluidos los compresores de aire portátiles pequeños.
En 2017, Sullair comenzó a ofrecer el monitoreo remoto del compresor AirLinx® como norma en sus compresores de aire portátiles grandes: 900XHH/1150XH, 1550 OFD y 1600H. El sistema de monitoreo remoto permite a los clientes registrar los parámetros del compresor de aire en el sitio de trabajo, en tiempo real y observar el desempeño de la máquina a través de un panel de control simple y fácil de leer en su teléfono inteligente o computadora. La telemática alerta a los clientes sobre lo siguiente:
A medida que los clientes y los operadores de parques se han acostumbrado cada vez más a las características y beneficios de la telemática, ha aumentado el interés por integrar la tecnología en compresores portátiles pequeños, una característica que Sullair pronto hará opcional en los nuevos equipos portátiles pequeños.
¿La telemática es adecuada para su parque de compresores portátiles pequeños?
Si bien el uso de la telemática ofrece muchas ventajas, algunos usuarios y empresas de alquiler pueden encontrarlo más beneficioso que otros. A continuación, se muestran cinco preguntas y consideraciones clave a tener en cuenta antes de incorporar telemática en su parque de compresores portátiles pequeños.
1. ¿Su parque está disperso geográficamente?
Mediante la tecnología telemática y GPS, los gerentes de parque pueden rastrear y ubicar sus equipos en sitios de trabajo en todo el mundo desde la palma de su mano. Además, en caso de robo de equipos, la telemática también puede ayudar a dichos gerentes a ayudar a las autoridades en los esfuerzos de recuperación.
2. ¿Qué tan cerca está el centro de servicio más cercano?
En algunas áreas de los Estados Unidos, el centro de servicio más cercano puede estar a horas de distancia. En caso de que algo salga mal y mediante la telemática, el centro de servicio más cercano puede buscar en su teléfono inteligente o computadora para orientar mejor al usuario en el lugar de trabajo sobre cuál podría ser el problema. Además, ayuda a preparar al técnico para saber cuáles herramientas pudiera necesitar llevar al lugar de trabajo.
3. ¿Podría ayudar a atraer talento y beneficiar a su futura fuerza laboral?
Con cualquier tecnología llega un cambio, incluido el personal de capacitación. Sin embargo, para 2020, casi la mitad (46 por ciento) de todos los trabajadores estadounidenses pertenecerán a la generación del milenio (millenials). Adoptar la tecnología puede ayudarle a atraer una fuerza laboral más joven y reducir la curva de aprendizaje para los técnicos nuevos, ya que los milénicos crecieron utilizando la tecnología.
4. ¿Ayudará a mejorar el desempeño y el ahorro de costos?
¿Sabe qué tan eficazmente está funcionando su compresor? ¿O sabe cuándo será el próximo servicio? Si el compresor falla, la probabilidad de una pérdida de producción es alta. La incorporación de la telemática en su parque de equipos portátiles pequeños puede ayudarle a ahorrar costos y reducir el tiempo de inactividad.
Si ocurre una falla, se genera un informe de servicio instantáneamente, creando y enviando a los usuarios un informe detallado por correo electrónico. Un asesor de servicio puede diagnosticar de forma remota la unidad desde un teléfono móvil antes de enviar un técnico. Esto disminuye el tiempo de inactividad, una situación que ninguna empresa puede permitirse.
5. ¿Está buscando maximizar el valor de reventa?
Las empresas de alquiler comprenden la importancia de mantener la documentación y los registros del equipo, especialmente cuando se trata de revender. Tener datos bien documentados de mantenimiento y reparación mediante el uso de la telemática probablemente aumentará el valor de reventa del equipo, ya que los compradores potenciales pueden confiar en que la máquina estaba bien cuidada. Además, aliviará la carga de lo que solía ser el carácter manual de la conservación de registros y la documentación de equipos al mantener toda la información en un solo lugar, en la nube, sin necesidad de papel.
Nav Sharma es gerente de producto sénior (equipos portátiles) en Sullair.
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